Contact
FORMULAR DE CONTACT
Completează formularul pentru a porni o discuție directă cu noi
Câteva întrebări frecvente
Cum pot beneficia de o consultație medicală?
Creează-ți cont aici, confirmă-l și ești gata să îți alegi medicul și să programezi o consultație complet online.
Există un sediu fizic unde să pot beneficia de o consultație?
PANACEA este un serviciu complet digital, iar consultațiile se pot ține doar online, direct în platforma noastră.
Cum plătesc pentru serviciile medicale?
Pentru a îți programa o consultație, vei fi rugat să adaugi o metodă de plată. În momentul în care îți este confirmată programarea, suma aferentă acesteia va fi retrasă din contul tău.
Dacă programarea mea este anulată, îmi pot primi banii înapoi?
Pentru că ne dorim ca tu să ai flexibilitatea de care ai nevoie, îți poți anula o programare cu până la 72 de ore înainte de începerea acesteia. În acest caz, suma aferentă consultației îți va fi returnată.
Cum am acces la dosarul meu medical?
Îți poți accesa dosarul medical aici. După fiecare consultație, medicul tău va completa dosarul cu un raport care va conține datele importante pentru tine, cum ar fi diagnosticul sau recomandările de tratament.
Îi pot da feedback medicului cu care am avut o consultație?
După finalizarea consultației, îi poți da medicului tău o notă, care va fi contorizată de noi, iar astfel medicul va avea o medie vizibilă tuturor pacienților.
Cine poate vedea datele mele personale?
Dosarul tău medical este disponibil oricând, nerestricționat, doar pentru tine. În rest, nimeni altcineva nu îți poate accesa datele. În timpul consultației, medicul tău va putea vedea dosarul medical pentru a primi contextul de care are nevoie; acest acces este restricționat doar pentru perioada consultației.
Cum pot deveni medic colaborator?
Creează-ți un cont și aplică pentru a deveni medic colaborator, prin încărcarea unor documente necesare, aici.
Cât durează procesul de verificare pentru medici?
Este prioritar pentru noi să aducem cât mai mulți medici competenți, care să ofere servicii de o calitate înaltă pentru pacienții noștri. De aceea, atunci când primim o solicitare din partea unui potențial colaborator, ne ocupăm imediat de verificarea dosarului.